Robu je moguće zamijeniti za drugu veličinu unutar 100 dana od dana isporuke.
Ova je usluga besplatna, stoga od Vas nećemo tražiti nikakve naknade!
Uvjet je da je roba neoštećena i nekorištena (zapitajte se hoće li biti moguće dalje nuditi robu kao novu).SAVJET: Brži način, od zamjene robe, je povrat robe a željenu robu naručite u novoj narudžbi!
Postupak zamjene robe
1) Molimo popunite obrazac za zamjenu robe (npr. tražim zamjenu jakne RSA Street, veličine 48 za veličinu 52) i pričekajte na potvrdni e-mail s brojem predmeta.
2) Primljenu robu zapakirajte . Ne zaboravite uz ime pošiljatelja dodati i broj predmeta iz potvrdnog e-maila.
3) Pošaljite na adresu trgovine:
Packeta International s.r.o - HR post (NSC)
Poštanska 9
10410 Velika Gorica
Na pošiljci upišite identifikacijski kod 91829900 (obavezno upišite kod na adresnicu, u suprotnom pošiljka neće biti isporučena).
Pošiljke na ovu adresu možete slati isključivo putem Hrvatske pošte. Ukoliko pošiljku šaljete drugim prijevoznikom, nećemo biti u mogućnosti prihvatiti je niti obraditi iz proceduralnih razloga.
Nakon primitka paketa, odmah ćemo Vam poslati željenu robu, ukoliko je na zalihi. Ukoliko robe nema na zalihi, obavijestit ćemo Vas telefonom o mogućem datumu isporuke robe.
U slučaju bilo kakvih pitanja, ne ustručavajte se kontaktirati nas:
Email: silvie@motozem.cz
