Glasajte za nas na natjencanju Web Retailer Award 2025!
Glasajte za nas na natjencanju Web Retailer Award 2025!

Zamjena, povrat, reklamacije

 

Povrat, zamjena ili reklamacija robe sada se može obaviti online.Potrebno je samo ispuniti obrazac na web stranici, zapakirati robu i poslati nam je (na paketu napišite broj slučaja koji ćete dobiti putem e-maila nakon ispunjavanja e-obrasca).

 

Ispunite online obrazac kako biste saznali detalje o načinu slanja.

 

Trošak dostave kupac plaća samo do međuskladišta.
Od tamo se roba šalje u skladište u Češkoj, gdje troškove dostave pokriva MotoZem.

Za povrata robe novac će vam biti vraćen čim roba stigne u naše skladište u Češkoj Republici (unutar tjedan dana od zaprimanja robe trebali biste imati novac na računu).

Nekorištena roba se može zamijeniti za drugu veličinu ili za potpuno drugu robu u roku od 100 dana od datuma isporuke. Dostavu na navedenu adresu plaća kupac.

Potrebno vam je više informacija?
Kliknite ovdje.

 

SAVJET: Povrat robe i kreiranje nove narudžbe za željenu veličinu brže je od zamjene robe.

Cookies

MotoZem i naši partneri, uključujući tvrtku Google, trebaju Vašu privolu za korištenje određenih podataka kako bi mogli prikazivati informacije i oglase koji odgovaraju Vašim interesima.

Informacije o korištenju naših stranica mogu biti podijeljene s našim partnerima – više možete saznati u našim Načela zaštite osobnih podataka i na stranici Kako Google koristi podatke.

Privolu dajete klikom na "OK".

Vašu suglasnost s postavkama kolačića pohranjujemo na razdoblje od godinu dana. Ove postavke možete prilagoditi u bilo kojem trenutku OVDJE.

Postavke OK

Privolu možete odbiti ovdje.