Zamjena, povrat, reklamacije

 

Povrat, zamjena ili reklamacija robe sada se može obaviti online.Potrebno je samo ispuniti obrazac na web stranici, zapakirati robu i poslati nam je (na paketu napišite broj slučaja koji ćete dobiti putem e-maila nakon ispunjavanja e-obrasca).

 

Ispunite online obrazac kako biste saznali detalje o načinu slanja.

 

Trošak dostave kupac plaća samo do međuskladišta.
Od tamo se roba šalje u skladište u Češkoj, gdje troškove dostave pokriva MotoZem.

Za povrata robe novac će vam biti vraćen čim roba stigne u naše skladište u Češkoj Republici (unutar tjedan dana od zaprimanja robe trebali biste imati novac na računu).

Nekorištena roba se može zamijeniti za drugu veličinu ili za potpuno drugu robu u roku od 100 dana od datuma isporuke. Dostavu na navedenu adresu plaća kupac.

Potrebno vam je više informacija?
Kliknite ovdje.

 

SAVJET: Povrat robe i kreiranje nove narudžbe za željenu veličinu brže je od zamjene robe.

Cookies

MotoZem i naši partneri, uključujući tvrtku Google, trebaju Vašu privolu za korištenje određenih podataka kako bi mogli prikazivati informacije i oglase koji odgovaraju Vašim interesima.

Informacije o korištenju naših stranica mogu biti podijeljene s našim partnerima – više možete saznati u našim Načela zaštite osobnih podataka i na stranici Kako Google koristi podatke.

Privolu dajete klikom na "OK".

Vašu suglasnost s postavkama kolačića pohranjujemo na razdoblje od godinu dana. Ove postavke možete prilagoditi u bilo kojem trenutku OVDJE.

Postavke OK

Privolu možete odbiti ovdje.