Zaštita osobnih podataka e-trgovine MotoZem.hr
1. Tvrtka Anila d.o.o., sa sjedištem na adresi Hlavní 12, 739 34 Šenov, OIB 277 74 368, registrirana pri Regionalnom sudu u Ostravi, odjeljak C, stav 29356 (u daljnjem tekstu "prodavač" ili "administrator") obrađuje u skladu s Uredbom Europskog parlamenta i Vijeća (EU) br. 2016/679 o zaštiti fizičkih osoba u vezi s obradom osobnih podataka i slobodnim kretanjem tih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (opća uredba o zaštiti osobnih podataka) (u daljnjem tekstu „Pravilnik“), a posebice sljedećih osobnih podataka:
- ime
- prezime
- e-mail adresa
- telefonski broj
- adresa
2. Gore navedene osobne podatke potrebno je obrađivati pri otpremi narudžbi i ostalih obveza iz ugovora, ako između vas i prodavatelja dođe do sklapanja kupoprodajnog ugovora. Ovakva obrada osobnih podataka omogućena je člankom 6. stavkom 1. slovo b) Pravilnik – obrada je nužna za ispunjenje ugovora.
Prodavatelj obrađuje ove podatke u svrhu evidentiranja ugovora i budućeg ostvarivanja i obrane prava i obveza ugovornih strana. Čuvanje i obrada osobnih podataka u gore navedenu svrhu je u razdoblju od 10 godina od provedbe posljednje obveze u ispunjenju ugovora, osim ako drugi zakonski propis ne zahtijeva čuvanje ugovorne dokumentacije u duljem razdoblju. Ovakva obrada moguća je na temelju članka 6. stavka 1. slova c) i f) Pravilnik - obrada je nužna za ispunjenje zakonske obveze i za potrebe legitimnih interesa administratora.
3. Obradu osobnih podataka provodi Anila d.o.o., odnosno administrator osobnih podataka. Osobne podatke za ovog administrator također obrađuju izvršitelji obrade:
- tehničko vođenje e-trgovine pruža RELIGIS d.o.o. sa sjedištem Spojů 835/2, Ostrava – Poruba
- personalizirano pretraživanje proizvoda u e-trgovini pruža Luigi's Box, d.o.o., Vysoká 34, 811 06 Staré Mesto, Slovačka
- pružatelj usluge Heureka, kojom upravlja Heureka Shopping d.o.o., sa sjedištem na adresi Karolinská 650/1, 186 00, Prag 8-Karlín
Osobni podaci neće se prenositi u treće zemlje izvan EU.
4. Administrator nema tzv povjerenike. Administrator se može kontaktirati na e-mail adresu gdpr@motozem.cz
5. Administrator osobnih podataka, kao upravitelj e-trgovine www.motozem.hr, surađuje s portalom za kupovinu Heureka.cz.
Vaše zadovoljstvo kupnjom utvrđujemo putem e-mail upitnika u sklopu programa Provjereno kupcem u koji je uključena i naša e-trgovina. Šaljemo vam ih svaki put kada kod nas kupite, osim ako ih odbijete primiti u skladu s člankom § 7 stavak 3 zakona br. 480/2004 Coll. o određenim uslugama informacijskog društva.
Osobne podatke obrađujemo u svrhu slanja upitnika u sklopu programa Provjereno kupcem na temelju našeg legitimnog interesa koji se sastoji u utvrđivanju vašeg zadovoljstva kupnjom obavljenom kod nas.
Za slanje upitnika i vaših recenzija te analizu naše tržišne pozicije koristimo procesor kojim upravlja portal Heureka.cz; u te svrhe možemo proslijediti podatke o kupljenoj robi i vašu e-mail adresu. Prilikom slanja e-mail upitnika, vaši osobni podaci se ne prosljeđuju trećoj strani za njihove vlastite potrebe.
Protiv slanja upitnika putem e-maila u sklopu programa Provjereno kupcem možete bilo kada odustati klikom na poveznicu u e-mailu s upitnikom. Ako prigovor pošaljete na gdpr@motozem.cz vise vam nećemo slati upitnik.
6. Kolačići
Opseg i svrha obrade
Kolačići su tekstualne datoteke koje sadrže malu količinu informacija koje se preuzimaju na vaš uređaj nakon úto posjetite našu web stranicu. Kolačići se zatim šalju natrag web stranici ili drugoj web stranici koja ih prepoznaje pri svakom sljedećem posjetu.
Kolačići obavljaju različite zadatke, npr. omogućavaju učinkovitu navigaciju između web stranica, pamćenje vaših preferencija i općenito poboljšanje korisničkog iskustva. Također mogu osigurati da se prikazani oglasi bolje prilagode vama i vašim interesima.
Na našoj web stranici koristimo sljedeće kategorije kolačića:
Tehnički kolačići:
Tehnički kolačići nužni su za ispravno funkcioniranje web stranice i svih funkcija koje nudi. Ove datoteke osiguravaju pohranu proizvoda u košaricu, prikaz popisa omiljenih proizvoda, ispravno funkcioniranje filtera ili prijavu. Bez ovih kolačića web stranica neće ispravno funkcionirati i oni su prema zadanim postavkama omogućeni i ne mogu se onemogućiti. Koristimo osnovne kolačiće za identifikaciju registriranih korisnika u svrhu prepoznavanja tijekom njihovog posjeta web stranici i njihovog povratka.
Analitički kolačići:
Analitički kolačići nam omogućuju mjerenje učinkovitosti naše web stranice i naših reklamnih kampanja. Koristimo ih kako bismo odredili broj posjeta i izvore posjeta na našoj web stranici. Podatke dobivene pomoću ovih kolačića obrađujemo skupno, bez upotrebe identifikatora koji upućuju na određene korisnike naše web stranice. Ako onemogućite korištenje analitičkih kolačića u svom pregledniku, gubimo mogućnost analize učinkovitosti i naknadne optimizacije naše web stranice.
Marketinški kolačići:
Oglašivački kolačići pomažu nam da vam prikažemo to što vas stvarno zanima. Ciljano oglašavanje prikazuje se na temelju ponašanja anonimnih korisnika ili grupa korisnika na web stranicama. Na temelju tih informacija trenutačna identifikacija vaše osobe obično nije moguća jer se koriste samo pseudonimizirani podaci. Ukoliko ne pristanete dati vašu suglasnost, nećete primati sadržaje i oglase prilagođene vašim interesima.
Imajte na umu da treće strane (uključujući npr. vanjske pružatelje usluga) također mogu koristiti kolačiće i/ili pristupiti podacima prikupljenim pomoću kolačića na web stranici.
Pravna osnova
S obzirom na opisane svrhe korištenja, pravna osnova za obradu osobnih podataka korištenjem kolačića za pojedine vrste je sljedeća:
- Tehnički kolačići: ispunjenje ugovora prema članku 6. stavak 1. b) GDPR;
- Analitički kolačići: legitimni interes i suglasnost prema članku 6. stavku 1. a) i f) GDPR;
- Marketinški kolačići: suglasnost prema članku 6. stavak 1. a) GDPR;
Postavke preglednika
Suglasnost se može izraziti putem potvrdnog okvira koji se nalazi u tzv. traci kolačića. Kolačiće možete naknadno odbiti u postavkama svog internetskog preglednika ili postaviti korištenje samo nekih od njih.
Više informacija o kolačićima i njihovom trenutnom popisu možete pronaći putem pojedinih internetskih preglednika, najčešće u padajućem izborniku pod Developer Tools.
U nastavku se nalaze poveznice na informacije o upravljanju kolačićima na najčešće korištenim internetskim preglednicima:
- Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
- Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
- Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
- Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
- Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles
Period čuvanja
Čim podaci pohranjeni u datotekama kolačića više nisu potrebni za gore opisane svrhe, ti će se podaci izbrisati. Daljnje zadržavanje podataka može se odvijati u pojedinačnim slučajevima ako je to dopušteno zakonom.
7. Dopustite nam da istaknemo da prema Načelima imate pravo:
- na otkazivanje slanja reklamnih poruka u svakom trenutku
- da podnesete prigovor protiv obrade na temelju legitimnog interesa administratora,
- zatražiti od nas informacije o tome koje osobne podatke obrađujemo,
- zatražiti pristup ovim podacima, ažurirati ih ili ispraviti,
- zatražiti ograničenje obrade osobnih podataka,
- zahtijevati brisanje ovih osobnih podataka, ako to nije u suprotnosti s važećim zakonskim propisima ili legitimnim interesima administratora,
- na prenosivost podataka, ako se radi o automatiziranoj obradi na temelju privole ili zbog izvršenja ugovora,
- da zatražite kopiju obrađenih osobnih podataka,
- na odgovarajuću sudsku zaštitu ako smatrate da su vaša prava iz Načela povrijeđena, kao posljedica obrade vaših osobnih podataka u suprotnosti s ovim Načelima,
- podnijeti pritužbu Uredu za zaštitu osobnih podataka (www.uoou.cz)
Kako biste ostvarili ova prava, obratite nam se pismenim putem putem e-maila na gdpr@motozem.cz. Prijava će biti obrađena bez nepotrebnog odgađanja.
