Robu je moguće vratiti u periodu od 100 dana od primitka robe bez navođenja razloga.
Ova usluga je besplatna!
Prilikom zaprimanja vraćene robe i pozitivne obrade zahtjeva za povrat iste, iznos za robu bit će vraćen kupcu poštanskom uputnicom ili prijenosom na bankovni račun u roku od četrnaest dana.
Da bi roba bila vraćena moraju biti ispunjeni sljedeći uvjeti:
1) Roba se mora vratiti u kompletu i u izvornom stanju kako bi se mogla dalje prodavat. Roba ne smije pokazivati znakove nošenja i korištenja.
2) Kupac mora poslati robu u roku od 100 dana od primitka pošiljke.
3) Uz vraćenu robu priložite kopiju dokaza o kupnji (kopija računa).
4) Povrat robe izvršite isključivo poštom i ne šaljite pouzećem jer u tom slučaju pošiljka neće biti preuzeta.
Packeta International s.r.o - HR post (NSC)
Poštanska 9
10410 Velika Gorica
Na pošiljci upišite identifikacijski kod 91829900 (obavezno upišite kod na adresnicu, u suprotnom pošiljka neće biti isporučena).
Pošiljke na ovu adresu možete slati isključivo putem Hrvatske pošte. Ukoliko pošiljku šaljete drugim prijevoznikom, nećemo biti u mogućnosti prihvatiti je niti obraditi iz proceduralnih razloga.
U slučaju bilo kakvih pitanja, ne ustručavajte se kontaktirati nas:
Email: silvie.kanokova@motozem.cz
